Warunki korzystania z serwisu

I. Zasady korzystania

Korzystanie z serwisu – w tym przeglądanie, rejestracja czy składanie zamówień – oznacza zapoznanie się z niniejszymi warunkami oraz ich akceptację. W przypadku braku zgody zaleca się zaprzestanie korzystania.

• dostęp przeznaczony jest dla osób, które ukończyły 16 lat lub korzystają za zgodą opiekuna

• dane podawane przy rejestracji lub zakupie powinny być aktualne i kompletne

• użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych dostępowych do konta

• korzystanie z serwisu powinno odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami

II. Informacje o produktach i cenach

Dokładność opisów i danych produktowych jest istotna, jednak niektóre różnice mogą wynikać z warunków technicznych, takich jak ustawienia ekranu.

• zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu

• cena i ilość wskazana w momencie składania zamówienia stanowią podstawę transakcji

• wszystkie wartości podawane są w PLN i obejmują podatek VAT (23%) oraz koszty związane z importem

W przypadku niezgodności wynikających z błędów technicznych, dostępności lub nieprawidłowych danych, zamówienie może zostać skorygowane lub anulowane, a środki rozliczone zgodnie z obowiązującymi zasadami.

III. Zamówienia i płatności

Po zakończeniu płatności zamówienie trafia do realizacji. Obsługiwane są standardowe metody płatności elektronicznych.

• akceptowane karty: Visa oraz Mastercard

• transakcje realizowane są przez operatorów spełniających standardy bezpieczeństwa

• połączenia zabezpieczone są przy użyciu technologii TLS/SSL

• dane kart płatniczych nie są przechowywane w pełnym zakresie

Dodatkowe informacje dostępne są w sekcji Metody płatności.

IV. Dostawa i koszty wysyłki

Zamówienia są przekazywane do realizacji po potwierdzeniu płatności i przygotowywane do wysyłki w standardowym cyklu operacyjnym.

• wysyłka zwykle następuje w ciągu kilku dni roboczych

• orientacyjny czas dostawy wynosi od kilku do kilkunastu dni roboczych

• zamówienia powyżej określonej wartości mogą kwalifikować się do darmowej dostawy

Transport realizowany jest przez operatorów logistycznych takich jak DHL, FedEx oraz UPS.

Szczegóły znajdują się w sekcji Polityka dostawy.

V. Anulowanie i zwroty środków

Możliwość anulowania zależy od etapu realizacji zamówienia.

• zgłoszenie anulowania jest możliwe na wczesnym etapie przetwarzania

• po rozpoczęciu realizacji logistycznej opcja ta może być ograniczona

Dla zamówień już wysłanych zastosowanie mają przepisy dotyczące odstąpienia od umowy.

• zwrot środków inicjowany jest po weryfikacji zgłoszenia

• czas księgowania zależy od operatora płatności

Więcej informacji dostępnych jest w sekcjach Polityka anulowania zamówienia oraz Polityka zwrotu środków.

VI. Zwroty i wymiany

Prawo do odstąpienia od umowy wynika z przepisów Dyrektywa 2011/83/UE oraz obowiązujących regulacji krajowych.

• zgłoszenie zwrotu możliwe jest w określonym terminie od odbioru towaru

• produkt powinien zostać odesłany w stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż

• ewentualne zmniejszenie wartości może wpływać na rozliczenie

Szczegółowe zasady opisano w sekcji Polityka zwrotów i wymiany.

VII. Ochrona danych i prywatność

Przetwarzanie danych ogranicza się do zakresu niezbędnego do realizacji usług oraz komunikacji z użytkownikiem.

• dane obejmują m.in. informacje kontaktowe oraz szczegóły zamówień

• stosowane są zabezpieczenia techniczne i organizacyjne

• przetwarzanie odbywa się zgodnie z GDPR

Użytkownik ma możliwość:

• uzyskania dostępu do danych

• ich poprawienia lub usunięcia w określonych sytuacjach

• ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu

Zasady wykorzystania plików Cookie obejmują zarówno funkcje niezbędne, jak i opcjonalne wymagające zgody.

Więcej informacji zawiera Polityka prywatności.

VIII. Własność intelektualna

Treści dostępne w serwisie, w tym materiały wizualne i tekstowe, podlegają ochronie prawnej.

• kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody nie jest dopuszczalne

• wykorzystanie komercyjne wymaga uprzedniego uprawnienia

IX. Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność związana z korzystaniem z serwisu jest ograniczona w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

• nieprawidłowe dane podane przez użytkownika mogą wpływać na realizację zamówienia

• zdarzenia zewnętrzne, w tym awarie lub przerwy techniczne, mogą mieć wpływ na działanie usług

W granicach dopuszczonych przez przepisy ewentualna odpowiedzialność odnosi się do wartości danego zamówienia.

X. Siła wyższa

Zdarzenia niezależne od standardowego funkcjonowania mogą wpływać na dostępność usług lub czas realizacji.

• czynniki naturalne lub sytuacje nadzwyczajne

• zakłócenia transportowe lub systemowe

• inne okoliczności pozostające poza kontrolą operacyjną

W takich przypadkach sposób realizacji może zostać dostosowany do aktualnych warunków.

XI. Zmiany w usługach

Zakres usług oraz ich funkcjonalność mogą ulegać zmianom wynikającym z potrzeb operacyjnych lub wymogów prawnych.

• możliwe jest wprowadzenie modyfikacji, zawieszenie lub zakończenie części funkcji

• informacje o istotnych zmianach mogą być publikowane w serwisie

XII. Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki podlegają przepisom prawa polskiego z uwzględnieniem regulacji unijnych.

• w pierwszej kolejności zalecane jest rozwiązanie sporu w drodze kontaktu i wyjaśnień

• w przypadku braku porozumienia właściwy pozostaje sąd zgodny z obowiązującymi przepisami